Questions fréquentes sur les infiltrations de toit-terrasse
Les questions qui reviennent le plus souvent, avec des réponses courtes. Les explications détaillées sont sur les pages correspondantes.
Le désordre et son origine
Pourquoi la tache n’est-elle pas sous le trou ?
L’eau chemine entre les couches avant de redescendre. Elle ressort là où le support le lui permet, parfois plusieurs mètres plus loin. C’est détaillé sur la page infiltration.
Est-ce une infiltration ou de la condensation ?
Un désordre présent surtout par temps froid, réparti uniformément et sans lien avec la pluie évoque plutôt la condensation. Un professionnel écarte cette hypothèse avant de parler d’étanchéité.
Une petite tache peut-elle attendre ?
Elle peut, mais l’eau qui circule dégrade l’isolant en continu. Plus la recherche est tardive, plus la zone à reprendre est étendue.
La recherche de fuite
Combien de temps prend une recherche ?
Un cas simple se règle en une intervention. Un désordre ancien, sur une toiture cloisonnée et sans accès au local du dessous, peut demander plusieurs passages.
La caméra thermique suffit-elle ?
Non : elle ne voit pas l’eau, elle voit des écarts de température. Elle complète la mise en eau, elle ne la remplace pas. Voir les cinq méthodes.
Que dois-je recevoir à l’issue ?
Un rapport écrit indiquant la zone localisée, la méthode employée et la nature du désordre. C’est ce document qui rend les devis comparables.
Travaux, prix et garanties
Réparer ou refaire ?
Le signe le plus parlant est le déplacement du désordre : quand les infiltrations reviennent à des endroits différents, ce n’est plus un trou, c’est un état. Voir réparation et réfection.
Quel prix au mètre carré ?
Aucun n’est affiché ici : il dépend du procédé, de l’état de l’isolant, de l’accès et des points singuliers. Les six postes sont détaillés sur la page prix.
Quel procédé choisir ?
Le choix dépend de la configuration du toit, pas d’un classement général. Voir bitume, EPDM ou PVC.
Copropriété, assurance, ce site
Qui paie en copropriété ?
La toiture est en principe une partie commune, même avec jouissance exclusive. La qualification exacte dépend du règlement de copropriété. Voir la page copropriété.
Mon assurance prend-elle en charge ?
Cela dépend du contrat et de l’origine du désordre ; un défaut d’entretien est généralement exclu. À vérifier auprès de votre assureur, contrat en main.
Stop Infiltration réalise-t-il les travaux ?
Non. Plateforme indépendante de mise en relation. Stop Infiltration ne réalise aucun diagnostic, aucune réparation et aucun travaux d’étanchéité.
Le service est-il payant ?
Non, il est gratuit pour la personne qui fait la demande. Le site est rémunéré par les professionnels auxquels les demandes sont transmises.
Une question qui n’est pas ici ?
Posez-la dans le champ libre du formulaire : elle sera transmise avec votre demande au professionnel.
Plateforme indépendante de mise en relation. Stop Infiltration ne réalise aucun diagnostic, aucune réparation et aucun travaux d’étanchéité.